特定商取引法に基づく表記
事業者名称
Japan Anime Box
代表 PEREA VALLEJO MARIA JOSE
所在地
事業所住所
〒1010024 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16ヤマトビル405
連絡先
E-mail japananimebox@gmail.com
運営統括責任者
PEREA VALLEJO MARIA JOSE
商品代金について
各商品ページに表示されている商品代金は全て、"税込み価格"となります。
商品代金以外の手数料
商品の購入に伴い、発生する料金は各商品ページ記載の"商品代金"のみとなります。
配送料は無料です。
受付可能な決済手段
クレジットカード・デビットカード（Visa/Master/American Express/JCB/Diners Club/Discover)
QRコード決済 Alipay
がご利用いただけます。
決済確定時期
商品の注文確定時にお支払いが確定いたします。
商品のお届けについて
商品のお届け日時は、ご注文時にお客様がご選択いただいた日時となります。
※当日受け取りご希望の場合、その日のAM4:50までにご注文をお済ませください。
それ以降のご注文は翌日以降の受け取りとなります。
キャンセルについて
弊社では、キャンセル期限及びキャンセル料を設けています。
キャンセル期限及びキャンセル料金
受け取り希望日のAM5:00まで ：無料
受け取り希望日のAM5:00以降〜：ご注文総額の20%がキャンセル料としてかかります。
キャンセルご希望の場合は
①チャットBoxもしくは、
②Email japananimebox@gmail.com へとご連絡ください。
※1 ご連絡の際はメール本文に
①お客様氏名
②注文番号をご記載ください。
※2 ①チャットBox（ホームページ右下のアイコンから入れます。）
返金・返品について
■商品に問題があった場合
・弊社で取り扱う商品はお客様にご満足いただける様、
細心の注意を払って出荷前に問題がないかチェックを行なっておりますが、
万が一、ご購入頂いた商品に初期不良もしくはご注文商品が異なると確認できた場合
必要に応じて返金対応をさせていただきます。
【手順】
お手数をおかけしますが、まずお客様ご自身で返品をしていただきます。
(返品方法に関しましては、お客様の状況に応じてご対応させていただきます)
弊社スタッフが、商品の状態の確認し
商品に問題が認められた場合、返金対応をさせて頂きます。
まずは、
①お客様氏名
②注文番号
③商品の状態が確認できる写真
を添えて、下記メールアドレスまでご連絡ください。
■返金となった場合
・返金となった場合は
商品のお支払い時にご利用頂いた決済サービスへと、返金処理をさせていただきます。
・ また、商品のお支払い時にご利用 頂いた決済サービス以外への
返金は致しかねますのでご了承ください。
■返金のタイミング
・返金となった場合
返金が確定した日を含め 2営業日 以内に返金処理をさせていただき、
ご登録頂いたメールアドレス宛に
『返金処理完了メール』を送らせていただきます。
・弊社での返金処理後、実際に返金されるタイミングはお客様がご利用いただいた
決済手段を管理している会社様によって異なります。
詳細は管理会社様へお問い合わせください。